Confidentialité

En bref

MobilAuto collecte uniquement ce qui sert à organiser votre transport. Vos informations ne sont ni vendues ni partagées à des fins publicitaires.

Les informations collectées

• Demande de devis : nom, téléphone, e-mail, adresses de départ et d'arrivée, véhicule, date souhaitée et options.
• Espace client : identifiant, coordonnées, véhicules enregistrés, messages échangés avec l'équipe et avis laissés.
• Pendant un transport : la position du véhicule de transport (pas la vôtre), le temps du trajet, pour le suivi en direct.
• Photos de l'état des lieux du véhicule, au départ et à l'arrivée.

À quoi elles servent

Établir votre devis, organiser et suivre le transport, vous prévenir à chaque étape (SMS, e-mail, notification) et garder une trace de l'état du véhicule. Base légale : la préparation et l'exécution du contrat de transport.

Combien de temps

Les demandes de devis sans suite sont supprimées au bout de 3 ans. Les données liées à un transport réalisé sont conservées le temps des obligations comptables (10 ans pour les factures). L'historique de position GPS est supprimé avec le suivi du transport.

Qui y a accès

L'équipe MobilAuto uniquement, et nos prestataires techniques pour l'hébergement (Vercel, Supabase), l'envoi des e-mails et des SMS. Le lien de suivi n'est visible que par les personnes à qui vous l'envoyez.

Cookies

Le site n'utilise pas de cookie publicitaire. Seul un cookie de connexion est déposé quand vous vous connectez à votre espace client.

Vos droits

Vous pouvez consulter, corriger ou supprimer vos informations à tout moment en écrivant à contact.mobilauto@gmail.com ou en appelant le 07 69 26 84 54. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).